Proces

Działający Biznes

Klienci potrzebują czasu, by przyzwyczaić się do tego, że mogą umyć auto w nowym miejscu. Dlatego promocję warto rozpocząć już w trakcie budowy. Podpowiadamy, w jaki sposób poinformować mieszkańców o inwestycji, jak zadbać o to, by chętnie wracali na myjnię i polecali ją znajomym.

Jak promować myjnię?

• umieść w widocznym miejscu na ogrodzeniu baner z informacją, że w tym miejscu powstaje myjnia bezdotykowa
• stwórz stronę w mediach społecznościowych i promuj się lokalnie, poinformuj o planowanym terminie uruchomienia, możesz także przygotować specjalną promocję na dzień otwarcia, by było to wydarzenie, o którym będzie głośno
• wykup reklamę radiową w lokalnej stacji
• ogłoś się w miejscowej prasie
• zaoferuj lokalnym firmom wykupienie karty magnetycznej dla pracowników, którą można doładowywać dowolną kwotą

Zadbaj o jakość obsługi i bezpieczeństwo

Nawet myjnia samoobsługowa wymaga czasami obsługi klienta. Warto umożliwić myjącym kontakt telefoniczny z kimś, kto rozwiąże ewentualne problemy techniczne czy przyjmie zgłoszenie o awarii stanowiska. Wystarczy, jeżeli w widocznym miejscu umieścisz tablicę informacyjną z nr telefonu.

Dobrą praktyką jest też zabezpieczenie myjni monitoringiem. Umożliwia to podgląd sytuacji na stanowiskach w czasie rzeczywistym i wychwycenie problemów zanim zostaną zgłoszone. Monitoring to również zabezpieczenie dla Inwestora w przypadku uszkodzenia myjni przez osoby trzecie.

Jakość mycia jest ważna

Twoim klientom zależy na tym, by skutecznie, szybko i tanio umyć auto. Jeżeli dostarczysz im dobrej jakości usługę, to z pewnością będą wracać na Twoją myjnię regularnie. Jak do tego doprowadzić?

• zaopatruj się w chemię u sprawdzonych dostawców, rekomendowanych przez wykonawcę
• utrzymuj urządzenia w należytym stanie technicznym, wykonuj regularne przeglądy
• zachowuj odpowiednie parametry wody, takie jak ciśnienie, jakość, temperatura
• reguluj wydajność pomp dozujących
• utrzymuj czystość na stanowiskach